Où en est votre commande ? Quels articles ont déjà été envoyés ? Voici plusieurs outils vous permettant de suivre l'état d'avancement de vos commandes en cours.

1. L'E-mail de confirmation d'envoi
Vous êtes informé de l'envoi de chacun de vos colis par E-mail. Ce message contient : le récapitulatif des articles expédiés, l'adresse de livraison, la date d'envoi ainsi que le mode d'expédition (souvent accompagné d'un numéro de traçabilité).

2. Votre compte sur 365j.eu
Rendez-vous dans « Mon compte » (lien disponible en haut de toutes nos pages) pour consulter l'état d'avancement de vos commandes en cours.

3. Colissimo Suivi
Pour tout colis à destination de la France métropolitaine et de l'Europe, envoyé en mode rapide via La Poste Colissimo, munissez-vous du numéro de traçabilité d'envoi de votre colis et rendez-vous :

• sur le site http://www.coliposte.net
• à votre bureau de poste le plus proche, également muni d'une pièce d'identité, afin d'obtenir de plus amples informations

Le numéro de traçabilité des Colissimo Suivi figure dans l'E-mail de confirmation d'envoi de votre commande. Il commence généralement par 8E ou 8L.

A noter : les colis envoyés en mode rapide en France métropolitaine et à Monaco, par Colissimo Suivi sont remis exclusivement contre signature du destinataire.

Pour toute information complémentaire sur le suivi de votre commande, contactez-nous à :serviceclients@365j.eu